Thông tin chính sách vận chuyển của Bili.vn

Bili.vn hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng trên toàn quốc. Thông thường Bili.vn sẽ giao hàng cho khách hàng trong khoảng từ 03 đến 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn vài ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

-    Nhân viên Bili.vn liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
-    Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
-    Số lượng đơn hàng của Bili.vn tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
-    Đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng cho Bili.vn chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

Về phí vận chuyển, Bili.vn áp dụng biểu phí ship hàng theo cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Thu Huyền,

Đội ngũ Bili.vn